Innovar desde el conocimiento del cliente para lograr una transformación económica 4.0.

Javier Oñate

Colaboración

Planteamiento de proyectos colaborativos entre los distintos agentes del SRI para lograr que las marcas acorten distancias entre los entornos online y offline con el impulso de la omnicanalidad. Los proyectos deben de poner al cliente en el centro de la estrategia y construir el modelo de negocio a su alrededor buscando estar posicionados en el "top of mind" del cliente. Para lograr este objetivo, se debe de poner en la balanza la adaptación personalizada de productos al cliente, consiguiendo su máximo bienestar funcional, junto con la mejora de la eficiencia productiva a través de la integración de nuevas herramientas y la automatización de procesos.

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